إنشاء استراتيجية المحتوى لموقع متجر إلكتروني

إستراتيجية المحتوى معقدة ، لكنها مهمة للغاية للحصول عليها بالشكل الصحيح. لذلك إذا كان لديك منتج أو خدمة رائعة لتعرضها. يمكن أن تحل بعض المشكلات المعقدة حقًا للناس ، لذا يجب أن تبيع بشكل جيد.

المشكلة الوحيدة التي ستواجهك بمنطلق الصراحة الشديدة، أن عملائك المحتملين لا يعرفون شيئًا عنك ، ومعظمهم لا يهتم.

لتوصيل رسالتك وتحويل عميل محتمل إلى عميل يدفع ، تحتاج إلى محتوى جيد. لذلك إستراتيجية المحتوي مناسبة لكل هدف تسويقي رئيسي ، بما في ذلك زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات ، وتعزيز الولاء للعلامة التجارية ، وإبقاء الشركة على رأس أذهان العملاء.

ليس من الغريب أن 86 بالمائة من المسوقين يستخدمون تسويق المحتوى ، وفقًا لتقرير حديث صادر عن معهد تسويق المحتوى. علاوة على ذلك ، أفاد 60 بالمائة منهم أنهم ملتزمون للغاية باستخدام هذه الاستراتيجية.

استراتيجية المحتوى هي تخصص جديد نسبيًا في العالم الإلكتروني ، تسلط هذه المقالة الضوء على بعض المفاهيم الرائدة لاستراتيجية المحتوى للويب ، وكيف تتلاءم مع التخصصات المجاورة لها ، وتشارك بعض الإرشادات العملية التي يجب على أي شخص في العالم الإلكتروني – خاصة أولئك الجدد في استراتيجية المحتوى – مراعاتها قبل الشروع بمفردهم فى بناء استراتيجية المحتوى.

هذه النتائج مستوحاة من خبراء الصناعة الذين قدموا في منتدى استراتيجية المحتوى 2012 في كيب تاون بجنوب إفريقيا.

فيما يلي العوامل الرئيسية التي يجب مراعاتها عند إنشاء استراتيجية محتوى لمتجرك الإلكتروني لتحقيق الهدف النهائي.

  1. تتطلب استراتيجية المحتوى العمل الجماعي

لقد سمعنا جميعًا القول المأثور “المحتوى هو الملك” مرارًا وتكرارًا. لكن المحتوى وحده لا يمكنه إعادة الحياة إلى مشروع رقمي إلكتروني. يجب أن يعمل المحتوى بشكل وثيق مع تخصصات كثيرة حتى يظهر بالشكل المثالي.

العمل الجماعي ضروري عندما يتعلق الأمر باستراتيجية المحتوى. والتخصصات التي يجب التشاور معها خلال مرحلة بناء استراتيجية المحتوى هي:

تجربة المستخدم

التصميم

هندسة المعلومات

التأليف

التطوير

محرك البحث الامثل

التسويق

العلاقات العامة وبناء العلامة التجارية

سواء كنت فريقًا كبيرًا أو صغيرًا ، فمن الضروري أن يتم أخذ نظرة شاملة لإنشاء المحتوى وتنفيذه.

الخلاصة: تتطلب إستراتيجية المحتوى الجيد جهدًا جماعيًا من جميع تخصصات المختلفة لإنشاء المحتوى.

  1. ضع في اعتبارك المحتوى والأشخاص الذين ينشئون المحتوى الخاص بك

يتمثل الهدف الرئيسي لاستراتيجية محتوى فعالة في تلبية توقعات المستخدمين وتحقيق أهداف العمل.

يجب تطوير إطار عمل لا يركز فقط على المحتوى الفعلي ، بل يركز أيضًا على الأشخاص الذين يقومون بإنشاء المحتوى.

وهي تعتقد أنه من خلال مراعاة عوامل سير العمل والحوكمة عند تطوير استراتيجية المحتوى ، يمكننا تقديم محتوى أكثر فائدة وأكثر قابلية للاستخدام إلى الجماهير عبر الإنترنت ، مع تحقيق أهداف العمل.

  1. العناصر الخمسة لاستراتيجية تسويق المحتوى

سيكون أي شخص يدرس في الصحافة على دراية بالعناصر الخمسة للصحافة: من وماذا ولماذا ومتى وأين وكيف.

لذلك هناك قواعد أيضاً لإستراتيجية كتابة المحتوى التسويقي ويجب أن تكون مدمجة ومنفذه وهى:

ما هي الرسالة؟

من هو الجمهور؟

أين ستُقرأ الرسالة (الموقع ، الجهاز ، السياق)؟

كيف يمكننا تقديم / تنظيم المحتوى؟

توقيت عملية إنشاء المحتوى ونشره.

فوائد تخطيط المحتوى في التجارة الإلكترونية

الخطوة الأولى في صنع المحتوى المستقبلي للتسويق هو التخطيط. من الواضح أن هناك الكثير من الأشياء التي يجب تغطيتها هنا ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

أنواع المحتوى (المقالات ومقاطع الفيديو والمستندات التقنية وتقارير الصناعة والكتب الإلكترونية وما إلى ذلك)

تقويم المحتوى (تكرار النشر)

البحث عن الجمهور المستهدف (شخصيات الجمهور ، إلخ)

كم عدد قطع المحتوى للنشر

أسلوب الكتابة والتواصل (يجب أن يكون مفصلاً للجمهور المستهدف)

طرق محددة لتوليد العملاء المحتملين وبناء العلاقات مع العملاء.

في كثير من الأحيان ، توثق الشركات استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بها ، والتي تمثل نهاية مرحلة التخطيط. حيث تبين أن وجود تسويق محتوى موثق هو عامل يفصل بين الشركات الناجحة ونظيراتها الأقل نجاحًا.

استراتيجيات المحتوى لشركات التجارة الإلكترونية

في هذا القسم ، دعنا نفكر في أربع إستراتيجيات محتوى ممتازة تساعد في تغطية جميع القواعد وتعظم فرص الظهور العالي للجمهور المستهدف.

  • إستراتيجيات المحتوى المعتمد على الجمهور

يعتمد كل قرار تتخذه في تسويق المحتوى تقريبًا على جمهورك المستهدف. إن معرفة جمهورك المستهدف والمشكلات التي يواجهونها وكيف يمكنك مساعدتهم يتيح لك اتباع نهج أكثر استهدافًا.

تتمثل إحدى طرق البحث عن جمهورك المستهدف في إلقاء نظرة على قاعدة عملائك الحاليين بالإضافة إلى المحتوى الأكثر شيوعًا الموجود لديك بالفعل.

على سبيل المثال ، يمكن أن يكون Google Analytics منجمًا ذهبًا للبيانات. لمعرفة معدل التحويل لحركة تتبع جمهورك  للموقع الخاص بك.

  • نشر المحتوى المجدول

ظهرت جدولة المحتوى كطريقة لتعظيم فرص التعرض للجمهور المستهدف ، لا سيما المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، الذى يعتبر أفضل مثال على أهمية نشر المحتوى المجدول. “الهدف هنا بسيط للغاية: من خلال نشر المحتوى عندما يكون العميل المقصود متصلاً بالإنترنت ونشطًا ، فى هذا الحين ستحصل على فرصة أفضل لقراءة / مشاهدة المحتوى الخاص بك.

  • تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ضروريًا لشركات التجارة الإلكترونية لأنها تتمتع بقدرة كبيرة على التأثير على قراراتهم. في الواقع ، يتخذ 74 بالمائة من المتسوقين عبر الإنترنت قرارات الشراء بناءً على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وتعليقات المؤثرين والأصدقاء.

من خلال مشاركة محتوى مثل الإعلانات وتحديثات المنتج والمبيعات ومقالات المدونات على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك:

جذب المزيد من حركة التتبع إلى متجرك

تحسين محركات البحث لديك

ستكون على ثقة بأن عملائك الأوفياء على دراية بآخر الأخبار وإعلانات المبيعات وما إلى ذلك.

  • إنشاء محتوى يراعي ال SEO

تعتبر العناية بمتطلبات تحسين محركات البحث المتغيرة باستمرار من الأعتبارات الهامة للغاية لأي محتوى. للتأكد من أن Google ومحركات البحث الأخرى يمكنهم فهم المحتوى الخاص بك وفهرسته ، يجب عليك تسهيل الأمر عليهم. على سبيل المثال ، لدى Google عدة أدلة حول إنشاء المحتوى يمكن أن تكون مفيدة.

فيما يلي بعض أهم اعتبارات تحسين محركات البحث (SEO) لمنتجي محتوى التجارة الإلكترونية:

استهداف الكلمات الرئيسية التى تعبر عن المحتوى الخاص بك.

ربط مواقع الويب عالية الحركة مع محتوى عالي الجودة.

استخدم المرئيات التى تجذب الصورة الذهنية حتى تعرض عليها منتجاتك بشكل أكثر جاذبية وفعالية.

اكتب محتوى نصيًا عالي الجودة لجذب الزوار العضويين وتحسين تصنيف محرك البحث

الزحف إلى موقعك باستخدام برامج الزحف المجاني لتحسين محركات البحث مثل Beam Us Up وقم بإزالة مثل هذه المشكلات مثل المحتوى المكرر أو النص البديل المفقود أو البيانات الوصفية للروابط المعطلة.

تعد Google Analytics و Google Search Console أدوات ضرورية يمكن أن تساعد في تحسين محركات البحث بشكل صحيح.

أكتوبر 31, 2020