كيف يعمل الموقع؟

خمساتي منصة آمنة، مبتكرة وسهلة الاستعمال

لبيع وشراء الخدمات المصغرة عبر الإنترنت.

طالب الخدمة (المشتري)

- تصفح موقع خمساتي، أو استخدم زر البحث لتجد الخدمة المطلوبة.
- في حال لم تجد الخدمة، اطلبها في مجتمع خمساتي من قسم الطلبات.
- اضغط على الخدمة التي تريدها لتقرأ الشرح وبعدها يمكنك طلبها عبر زر اطلب الخدمة.
- يمكنك شراء الخدمة حسب ثمنها عن طريق حسابك في باي بال، رصيدك في خمساتي إذا كنت تملكه أو عبر البطاقة الإتمانية.
- بعد شراء الخدمة يمكنك التواصل مع البائع عبر رسائل الموقع ضمن صفحة المشتريات.
- في حال تأخر البائع ولم يتواصل معك، سيظهر لك زر إلغاء الخدمة بعد انتهاء مدة التنفيذ، بعد أن تلغيها سيعود لك رصيدك إلى حسابك في خمساتي مباشرة.
- بعد قيام البائع بتنفيذ وتسليم الخدمة يمكنك تقييمها حتى يستفيد بقية المشترين من تجربتك.
- إذا سلمك البائع الخدمة دون تنفيذ قم بالتواصل مباشرة مع إدارة خمساتي وأرفق رابط الطلب من صفحة المشتريات.
1. العثور على الخدمة المناسبة

1. العثور على الخدمة المناسبة

قارن السعر، وقت التسليم وتوصيات المجتمع من أجل العثور على البائع الذي يناسب احتياجاتك. إذا كان لديك سؤال محدد، ببساطة إرسالها للبآئع للتحقق.
2. كن دقيقا في طلبك

2. كن دقيقا في طلبك

طلبك يجب أن يكون مفصل قدر الإمكان حتى يتمكن البائع من توفير خدمة نوعية كما تتوقع. تذكر أن دفعاتك آمنة حتى تنفذ الخدمة وتنال رضاكم.
3. إدارة المعاملات

3. إدارة المعاملات

يتوجب على البائع تقديم الخدمة ضمن إطار زمني محدد. يمكنك شراء الخدمة حسب ثمنها عن طريق حسابك في باي بال، رصيدك في خمسات إذا كنت تملكه أو عبر البطاقة الإتمانية.
4. الموافقة على الخدمة المقدمة

4. الموافقة على الخدمة المقدمة

بعد قيام البائع بتنفيذ وتسليم الخدمة يمكنك وضع علامة الصفقة كاملة وتقييمها حتى يستفيد بقية المشترين من تجربتك. إذا سلمك البائع الخدمة دون تنفيذ قم بالتواصل مباشرة مع إدارة خمساتي.

مقدم الخدمة (البائع)

- كي تضيف خدمة جديدة للبيع: سجل دخولك للموقع، ثم حرك المؤشر على اسم المستخدم الخاص بك من القائمة العليا، ثم اختر خدمة جديدة.
- بعد أن تضيف الخدمة (واحرص على عدم مخالفتها للشروط وعلى تقديمها بشكل احترافي واضح)، ستذهب الخدمة للمراجعة من قبل الدعم الفني.
- في حال لم تكن تحوي الخدمة على مخالفة فستُقبل وتظهر للمشترين ويمكنك البدأ بالترويج لها، وإن رُفضت فستتوصل بسبب الحذف.
- عندما يقوم أحد بشراء خدمتك سيصلك إيميل، وستتمكن من خلال قائمة طلبات واردة أن تتواصل مع المشتري عبر الرسائل داخل موقع خمساتي.
- بعد أن تتفق مع المشتري وتقدم له الخدمة بشكل كامل يمكنك الضغط على زر إنهاء الخدمة ثم أرسل رسالة للعميل تخبره بذلك، عندها سيصلك 4 دولار إلى حسابك على كل طلب حيث يذهب 1 دولار لموقع خمساتي. إن أنهيت طلب ب 10 دولار(خدمة أساسية+ تطوير)، ستصلك 8 دولار في رصيدك و2 دولار هي عمولة خمساتي.
- بعد أن تصبح أرباحك أكثر من 10 دولار يمكنك سحبها عبر باي بال، التفاصيل في صفحة الرصيد.
- قبل تسليم الخدمة في حال لم تستطع تنفيذها لمشكلة أو لعدم اتفاقك مع المشتري اضغط على زر إلغاء الطلب وسيعود المال لحساب المشتري.
1. أضف خدمتكم

1. أضف خدمتكم

أضف خدمات وفقا للمهارات الخاصة بك. يجب أن تكون محددا قدر الإمكان حتى يعرف زبائنك بالضبط على ماذا سيحصلون بعد دفع ثمن الخدمة.
2. سرعة الرد على الزبناء

2. سرعة الرد على الزبناء

الرد على استفسارات العملاء، فضلا عن طلبات والعروض المخصصة، في غضون فترة زمنية معقولة والتواصل الجيد هو شرط أساسي لناجحك في عملك على موقع خمساتي.
3. بناء سمعتك على الموقع

3. بناء سمعتك على الموقع

تأكد من التعامل بجدية ولطافة مع كل من زبنائك، وحاول تقديم أفضل خدمة ممكنة بغض النظر عن قيمة الصفقة. رضى العملاء سوف ينعكس عليك بالإيجاب وسيزيد من الطلبات على خدماتك.